酒店回復：

尊貴的賓客，非常感謝您入住惠州富力萬麗酒店，您如此高度的評價讓我們倍感榮幸。酒店位于惠州江北CBO中心，靠近市政府、惠州體育館及華貿天地，是您商務出行或旅游度假的絕佳選擇。同時，酒店客房分布于31-48樓，是惠州首家云端國際五星級酒店，因此，無論是在在客房內還是在用餐時，您都能享受獨一無二的惠州城市景觀及西湖美景。酒店全體員工真摯地期待著您及您的家人再次光臨惠州富力萬麗酒店。

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尊敬的賓客，非常感謝您選擇惠州富力萬麗酒店！以及您及時分享了您的住店體驗！您的滿意是我們更加努力的動力和最終目標，很抱歉在您入住期間，酒店給您造成了不愉快的體驗。我們會加強對酒店工作人員的服務意識培訓，在您下次入住的時候給您一個不一樣的體驗。我們真誠的感謝您的寶貴意見，并將會盡全力改善和提高我們的服務。期待您的再次光臨。

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尊貴的賓客，感謝您一直以來對酒店的支持，致力為每一位萬麗客人提供優質滿意的服務是我們不斷追求的目標。酒店無與倫比的地理位置以及絕對的高度和視野，讓每一位貴賓擁有美妙而難忘的入住體驗。為讓客人能得到俯瞰西湖東江美景的優越體驗，酒店客房設計位于31-48樓，因考慮到電梯安全及提供客人私密的入住空間，我們將電梯進行轉換劃分，不便之處敬請諒解！酒店全體員工真摯地期待著您及您的家人再次光臨惠州富力萬麗酒店。

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